1 PREAMBUŁA
1.1 – Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (dalej „Ogólne Warunki”), opublikowane na stronie internetowej www.fornarolipolymers.com, o ile nie zostaną wyłączone lub zmienione przez strony w formie pisemnej, mają zastosowanie do każdej umowy sprzedaży zawartej przez Fornaroli Polymers SP ZOO (dalej „Sprzedawca”) i jego klientów (dalej „Klient/Klienci”).
1.2 – Warunki ogólne stanowią warunki regulujące stosunki między Fornaroli Polymers SP ZOO a klientem, w odniesieniu do każdej dostawy, która od czasu do czasu stanowi przedmiot zamówienia, z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych w zamówieniu i potwierdzeniu lub w jakiejkolwiek korespondencji następującej po potwierdzeniu zamówienia podpisanym przez obie strony. Ogólne Warunki uważa się zatem za zaakceptowane nawet bez podpisania przez Klienta dokumentu, w którym są one powtórzone lub który zawiera do nich odniesienie.
1.3 – Wyrażenie „na piśmie” użyte w Ogólnych Warunkach oznacza „w formie dokumentu podpisanego przez strony” lub „faksem, listem, e-mailem”.
2. ZAMÓWIENIA I SPRZEDAŻ
2.1 – Zamówienia należy składać za pomocą formularza, który można pobrać ze strony internetowej www.fornarolipolymers.com. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do uwzględnienia zamówień dokonanych za pomocą innych środków, prosząc Klienta o dokonanie zmian w zamówieniu we własnym zakresie.
2.2 – Zamówienia są w każdym przypadku regulowane przez Ogólne Warunki Handlowe oraz przez specjalne warunki uzgodnione na piśmie.
2.3 – Zamówienie zakupu uważa się za przyjęte przez Sprzedawcę, gdy (i) Klient otrzyma „potwierdzenie sprzedaży” podpisane przez Sprzedawcę; (ii) lub, Klient otrzymuje kopię zamówienia opatrzoną gumową pieczęcią Sprzedawcy i podpisem w drodze akceptacji. W przypadku braku wyraźnej akceptacji, dostarczenie towaru przez Sprzedawcę nie oznacza milczącej akceptacji otrzymanego zamówienia.
2.4 – Jeżeli Sprzedawca w przesłanym Klientowi potwierdzeniu zamówienia wprowadzi zmiany do warunków wskazanych przez niego w zamówieniu, uważa się je za przyjęte, jeżeli Klient nie odmówi ich przyjęcia w terminie pięciu dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia. Wszelkie zmiany dokonane w stosunku do warunków wskazanych w zamówieniu Sprzedawca zamieści w przeznaczonym do tego miejscu w potwierdzeniu zamówienia.
3. ZASADY I WARUNKI DOSTAWY
3.1 – Termin, w którym towar ma być dostarczony, wskazany w potwierdzeniu zamówienia, jest wiążący tylko wtedy, gdy został wyraźnie określony. W każdym innym przypadku termin dostawy nie jest wiążący i obowiązuje rozsądny okres prolongaty wynoszący nie więcej niż sześćdziesiąt dni.
3.2 – Naruszenie lub odpowiedzialność nie powstaje, gdy Sprzedający nie dotrzyma warunków dostawy z przyczyn niezależnych od jego woli, np. w przypadku strajków, w tym zakładowych akcji protestacyjnych niezależnie od zasadności żądań pracowników, trudności w zaopatrzeniu w surowce, epidemii, wojny, trzęsień ziemi, klęsk żywiołowych itp. W takich przypadkach, gdy umowa stanie się dla Sprzedawcy zbyt trudna do dotrzymania, poza zwolnieniem od naruszenia, Sprzedawca może zdecydować się na rozwiązanie umowy na mocy prawa.
W przypadku niemożliwości lub przejściowych trudności, termin dostawy ulega automatycznemu przedłużeniu o okres równy okresowi niemożliwości lub przejściowych trudności, bez uszczerbku dla prawa Sprzedawcy do rozwiązania umowy poprzez zawiadomienie Klienta w momencie zaistnienia niemożliwości lub przejściowych trudności, bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności lub zobowiązań powstałych wobec Sprzedawcy.
3.3 – W przypadku, gdy Klient opóźni lub odmówi dostawy towaru, poniesie wszelkie koszty, które mogłyby powstać z tego powodu, a wszelkie szkody, które Sprzedawca może ponieść, będą również przypisane Klientowi, który jest zobowiązany do zapłaty ceny, nawet jeśli nie jest jeszcze wymagalna.
3.4 – Jeżeli takie opóźnienie Klienta przekroczy 30 (trzydzieści) dni od złożenia oferty w zależności od sposobu wykorzystania towaru, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy i do odszkodowania oraz do zatrzymania kary umownej z otrzymanych zaliczek.
3.5 – Niewielkie różnice w wadze i/lub objętości towaru, zarówno nadmierne jak i nieistotne, nie stanowią dla Klienta uzasadnionej podstawy do odmowy odbioru. W takim przypadku Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za faktycznie dostarczoną ilość towaru.
3.6 – Fornaroli Polymers SP ZOO ma prawo do wcześniejszej realizacji dostaw rozłożonych w czasie poprzez powiadomienie Klienta, chyba że w potwierdzeniu zamówienia ustalono inaczej.
3.7 – Klient zobowiązuje się do użycia środków niezbędnych i odpowiednich do przyjęcia, złożenia i zabezpieczenia zakupionych towarów oraz do zapewnienia, że środki te są zgodne ze wszystkimi przepisami prawa, nawet jeśli są zapewniane przez osoby trzecie lub w pomieszczeniach osób trzecich.
4. KOSZTY, RYZYKO I WARUNKI DOSTAWY
4.1 – Fazy transportu są regulowane przez Incoterms (wydanie z 2010 r. z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami) zgodnie z ustaleniami i wskazaniami Stron w zakresie potwierdzenia zamówienia i/lub faktury.
4.2 – Generalnie wszelkie ryzyko utraty i/lub uszkodzenia towaru przechodzi ze Sprzedającego na Klienta w momencie, w którym towar został przekazany do dyspozycji Klienta zgodnie z Incoterms (wydanie 2010 z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami) dla uzgodnionej dostawy. W przypadku sprzeczności pomiędzy Incoterms (wydanie 2010 z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami) a Ogólnymi Warunkami Sprzedaży lub warunkami szczegółowymi zawartymi w indywidualnym potwierdzeniu zamówienia, pierwszeństwo ma treść potwierdzenia zamówienia, a następnie treść Ogólnych Warunków Sprzedaży. W sprawach nieuregulowanych w Ogólnych Warunkach Sprzedaży w odniesieniu do uzgodnionej dostawy obowiązują warunki Incoterms (wydanie z 2010 roku z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami).
5. CENA I WARUNKI PŁATNOŚCI
5.1 – Cena sprzedaży produktu jest zazwyczaj uzgadniana przez strony od czasu do czasu i podawana w potwierdzeniu zamówienia lub na fakturze. Zmiana w zakresie wzrostu podatków, ceł lub kosztów z tytułu innych nieprzewidzianych zdarzeń zaistniałych po dacie podpisania umowy, spowoduje wzrost ceny.
5.2 – Zapłata ceny następuje wyłącznie na rzecz Sprzedającego i w sposób wskazany w dowodzie sprzedaży lub na fakturze. Żadna skarga lub roszczenie Klienta nie daje mu prawa do opóźnienia lub zawieszenia, w całości lub w części, należnej płatności.
5.3 – W przypadku braku zapłaty ceny, nawet w części we wskazanych terminach, Sprzedający ma prawo wstrzymać dostawę towaru nawet w odniesieniu do innych zamówień różniących się od tych w związku z brakiem zapłaty, bez uszczerbku dla wszelkich innych praw wynikających z przepisów prawa, w tym rozwiązania, nawet częściowego, umowy i w każdym przypadku zapłaty odszkodowania.
5.4 – W przypadku, gdy uzgodniono, że zapłata ceny następuje w ratach, brak zapłaty choćby jednej raty, niezależnie od jej wysokości, uprawnia Sprzedającego do żądania pełnej i natychmiastowej zapłaty całej ceny.
5.5 – W przypadku niedokonania zapłaty ceny w uzgodnionym terminie, od następnego dnia automatycznie naliczane są odsetki za zwłokę zgodnie z art. 5 dekretu ustawodawczego nr 231/2002, z późniejszymi zmianami i uzupełnieniami (stopa procentowa na dzień 1.1.2013 jest równa referencyjnej stopie procentowej Europejskiego Banku Centralnego plus 8 (osiem) punktów procentowych, bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw Sprzedającego.
5.6 – Bez uszczerbku dla wszelkich dalszych odszkodowań i innych gwarancji, Fornaroli Polymers SP ZOO ma prawo, zgodnie z art. 6 Dekretu ustawodawczego 231/2002, do zwrotu kosztów poniesionych w związku z odzyskiwaniem opóźnionych płatności dokonanych na rzecz Klienta, z wyjątkiem przypadku, w którym Klient udowodni, że opóźnienie nie jest przez niego zawinione.
5.7 – Towar pozostaje własnością Sprzedającego do momentu całkowitej zapłaty ceny, zgodnie z art. 1523 Kodeksu Cywilnego.
5.8 – W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić wszystkie zakupione towary, które są w jego posiadaniu, bez uszczerbku dla jakichkolwiek innych praw Sprzedawcy.
6. SPRAWDZANIE TOWARÓW W MOMENCIE DOSTAWY
6.1 – Towary dostarczane przez Fornaroli Polymers SP ZOO powinny być odpowiednio zapakowane. Poszczególne rodzaje opakowań muszą być wyraźnie zamówione przez Klienta, który ponosi dodatkowe koszty.
6.2 – Klient jest zobowiązany w momencie dostawy sprawdzić towar, czy opakowanie nie zostało uszkodzone oraz czy dostarczony towar odpowiada pod względem rodzaju i ilości potwierdzeniu zamówienia. O wszelkich uszkodzeniach opakowań lub brakach dostarczonego towaru w stosunku do tego, co zostało uzgodnione, Klient zostanie powiadomiony w momencie dostawy produktu w formie pisemnej na oryginalnym dowodzie dostawy lub liście przewozowym podpisanym przez Przewoźnika. Dokumenty te muszą zostać zwrócone Sprzedającemu z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku naruszenia tej procedury przez Klienta, traci on prawo do zgłaszania jakichkolwiek roszczeń dotyczących rodzaju, jakości wewnętrznej i ilości dostarczonego towaru.
6.3 – Klient powinien przechowywać towar objęty reklamacją z tytułu wady opakowania oddzielnie, aby umożliwić Sprzedawcy dokonanie niezbędnych sprawdzeń towaru w jego oryginalnym opakowaniu.
6.4 – Wysyłając zamówienie zakupu, Klient zobowiązuje się, o ile nie jest jeszcze w jego posiadaniu, do dysponowania strukturą i środkami niezbędnymi do odbioru, przechowywania, przemieszczania i użytkowania zamówionych towarów, z pełną świadomością ich cech technicznych i właściwości techniczno-technologicznych w odniesieniu do ich prawidłowego użytkowania.
7. ZASTOSOWANIE I OGRANICZENIA GWARANCJI NA WADY I JAKOŚĆ TOWARÓW.
7.1 – Fornaroli Polymers SP ZOO gwarantuje, że dostarczone towary posiadają właściwości wskazane w kartach danych technicznych i są zgodne z normami wymaganymi w świetle obowiązujących przepisów. Gwarantuje on, że towar jest wolny od wad, które czynią go niezdatnym do zamierzonego użytku lub zmniejszają jego wartość, biorąc pod uwagę przeznaczenie wyraźnie wskazane w pisemnej umowie. Wyklucza się wszelkie inne gwarancje dotyczące zakupionych towarów i ich zastosowania, również w połączeniu z innymi produktami, z wyjątkiem przypadków określonych ustawowo lub uzgodnionych między stronami.
7.2 – Nie udziela się gwarancji na produkty, które są wskazane w potwierdzeniu zamówienia jako „poza zakresem” („off range”), takie jak na przykład, ale nie ograniczone do: OFF GRADS (w tym skrót OG), OFF RANGE (w tym skrót FN), SUB STANDARD (w tym skrót SS) oraz SECOND RATE (w tym skrót 2SC).
7.3 – W przypadku, gdy Sprzedawca udziela rękojmi za wady lub brak jakości, zastosowanie mają przepisy art. 1490 i nast. kodeksu cywilnego, z tymi szczególnymi wyjątkami i klauzulami;
Usterka/wada musi być zgłoszona w formie pisemnej;
Termin składania reklamacji wynosi osiem dni od dostawy towaru i tylko w odniesieniu do wad ukrytych biegnie on od dnia, w którym wady te zostały odkryte;
Nie później niż dziesięć dni od przesłania protokołu, Klient musi, pod rygorem nieważności gwarancji, w obecności pracownika Sprzedawcy pobrać próbki towaru, co do którego istnieje przypuszczenie, że jest wadliwy, które należy dostarczyć temu samemu pracownikowi;
8. POLITYKA PRYWATNOŚCI
Informacja przekazana na podstawie Art.. 13 Rozporządzenia UE 2016/679 (dalej RODO) oraz Art. 13 dekretu ustawodawczego 196/2003 „Kodeks ochrony danych osobowych” (dalej zwany Kodeksem).
8.1 – INFORMACJE OGÓLNE
Zainteresowane strony są informowane o następujących ogólnych profilach, obowiązujących dla wszystkich obszarów przetwarzania danych:
Odniesienia i prawa zainteresowanych stron
8.2 – PRZETWARZANIE DANYCH ZWIĄZANE Z RELACJAMI NAWIĄZANYMI Z KLIENTAMI I DOSTAWCAMI
A. Przedmiot przetwarzania danych
Organizacja przetwarza dane osobowe klientów/dostawców (np. imię, nazwisko, nazwa firmy, dane osobowe/podatkowe, adres, telefon, e-mail, referencje bankowe i płatnicze) oraz ich łączników ds. zakupów (imię, nazwisko i dane kontaktowe) uzyskane i wykorzystywane w ramach świadczenia usług.
B. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celu:
Niepodanie powyższych danych uniemożliwi nawiązanie relacji z Administratorem Danych. Wyżej wymienione cele stanowią, zgodnie z art. 6 ust. b,c,f, odpowiednie podstawy prawne legalności przetwarzania danych. W przypadku zamiaru przetwarzania danych w innych celach, zainteresowane strony zostaną poproszone o wyrażenie konkretnej zgody.
C. Metody przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane za pomocą operacji wskazanych w Art. 4 nr 2) RODO, a dokładnie: gromadzenie danych, zapisywanie, organizowanie, przechowywanie, konsultowanie, opracowywanie, modyfikowanie, wybieranie, ekstrakcja, porównywanie, wykorzystywanie, łączenie, blokowanie, komunikowanie, anulowanie i niszczenie. Dane osobowe są przetwarzane przy użyciu środków papierowych, elektronicznych i/lub zautomatyzowanych. Administrator Danych będzie przetwarzał dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały one zebrane oraz odpowiednich zobowiązań prawnych.
D.Zakres przetwarzania danych
Dane są przetwarzane przez podmioty wewnętrzne odpowiednio przeszkolone i upoważnione zgodnie z Art. 29 RODO. Można również zażądać określenia zakresu przekazywania danych osobowych, uzyskując dokładne wskazania dotyczące wszelkich podmiotów zewnętrznych, które działają jako niezależni Inspektorzy danych lub Administratorzy przetwarzania danych (konsultanci, technicy, banki, przewoźnicy itp.).
9. POUFNOŚĆ
Informacjami poufnymi (zwanymi dalej „Informacjami Poufnymi”) są wszelkie informacje techniczne, finansowe i/lub handlowe przekazane przez Sprzedawcę Klientowi lub w jakiejkolwiek formie uzyskane przez Klienta w związku z relacjami ze Sprzedawcą, z wyjątkiem informacji i danych, co do których Klient może przedstawić dowód na piśmie, że:
Klient zobowiązuje się:
Nie publikować i/lub nie patentować żadnych Informacji lub danych zawartych w Informacjach Poufnych. Zobowiązanie do zachowania poufności w rozumieniu Artykułu 9 pozostaje w mocy przez cały okres trwania stosunków pomiędzy Klientem a Sprzedawcą oraz przez 10 (dziesięć) lat po ich zakończeniu z jakiegokolwiek powodu.
10. JURYSDYKCJA I PRAWO WŁAŚCIWE
Wszelkie spory dotyczące lub związane ze stosunkiem pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, nawet w kwestiach pozaumownych, będą kierowane do Sądu w Mediolanie (Włochy), który będzie właściwy, bez uszczerbku dla prawa Fornaroli Polymers SP ZOO, do przekazania sporu do Sądu właściwego dla Klienta. Strony uzgadniają, że prawem właściwym jest prawo włoskie.
Wydane dnia 01/12/2016
Aktualizacja 1 dn. 25/05/2018.